Así se consolida el streaming en los hogares colombianos: entre la televisión tradicional y la era digital
El entretenimiento en Colombia vive una transformación acelerada. Lo que antes se definía por los canales de televisión y la programación fija, hoy se diversifica en una multiplicidad de pantallas, plataformas y hábitos. Según un estudio de Kantar IBOPE Media, el televisor sigue siendo el dispositivo preferido por los colombianos para ver contenidos audiovisuales (49,3%), pero el smartphone ya ocupa el segundo lugar con un 42,3%, consolidando una convivencia entre lo tradicional y lo digital que redefine el consumo en los hogares.
El hogar conectado: pantallas, formatos y estilos de vida
Los datos reflejan que el 69% de los colombianos aún ve televisión abierta, el 17% accede a TV paga y un 14% utiliza plataformas de video bajo demanda (VOD). Sin embargo, un aspecto clave es que el 19% de los usuarios combina ambos mundos, utilizando su televisor tanto para canales convencionales como para aplicaciones de streaming como Netflix o Disney+.
Esto demuestra que el hogar colombiano ha adoptado un modelo híbrido, en el que las pantallas se complementan y los momentos de consumo se adaptan al ritmo de vida de cada persona. Ya no se trata de elegir entre televisión o internet, sino de integrar ambas experiencias.
Dos mundos de streaming: suscripción vs. contenido gratuito
El investigador Héctor Premuda, docente de EAE Business School y autor del estudio “El gasto en plataformas audiovisuales en hogares: Hábitos y nuevas tendencias de consumo”, analiza este fenómeno con una mirada crítica:
“Cuando hablamos de streaming, englobamos servicios muy distintos. YouTube y Twitch no funcionan igual que Netflix o Disney+. En unas se paga con dinero, en otras con tiempo y atención”.
Premuda subraya que los servicios de suscripción basan su éxito en la fidelización, es decir, mantener a los usuarios activos y reducir la tasa de cancelación (churn). En cambio, las plataformas gratuitas miden su rendimiento por la atención y la interacción, observando métricas como el tiempo de conexión, los “likes” o la participación en chats en vivo.
Ambos modelos, aunque diferentes, comparten un mismo objetivo: capturar la atención del usuario. En palabras del experto,
“Netflix representa una factura mensual visible, pero las plataformas gratuitas también convierten nuestro tiempo en un producto rentable. Son modelos distintos, pero ambos capitalizan la atención como el recurso más valioso”.
La inteligencia artificial: el nuevo programador invisible
La inteligencia artificial (IA) se ha convertido en el corazón de la experiencia del streaming. Plataformas como Netflix, Disney+ o Amazon Prime Video personalizan sus recomendaciones y portadas según el comportamiento de cada usuario.
Premuda explica que más del 80% de lo que se ve en Netflix proviene de sus recomendaciones automáticas. Esto significa que la IA no solo influye en lo que los usuarios eligen ver, sino también en lo que las plataformas deciden producir. “Cada perfil tendrá una experiencia única, moldeada por algoritmos que anticipan gustos y tendencias”, señala el investigador.
El futuro del streaming: un modelo híbrido y flexible
El estudio concluye que los colombianos se dirigen hacia un modelo de consumo mixto, combinando plataformas gratuitas con publicidad y servicios premium sin anuncios.
“El futuro del streaming será híbrido”, proyecta Premuda. “Quienes prioricen la calidad seguirán pagando por experiencias sin publicidad, y quienes busquen ahorro preferirán opciones gratuitas con anuncios”.
El desafío para las plataformas será mantener el equilibrio entre precio, contenido y flexibilidad, mientras que para los usuarios el reto estará en decidir en qué invertir: su dinero o su atención.
En un contexto donde cada pantalla compite por minutos de mirada y cada clic vale oro, el streaming ya no es solo una forma de ver televisión: es el nuevo lenguaje del entretenimiento digital en los hogares colombianos.
