6 de marzo de 2026

Grupo Aval habilita las transferencias de dinero por WhatsApp: un nuevo hito en la banca digital colombiana

whatsapp

El futuro de los pagos instantáneos en Colombia llegó al chat más usado del país. El Grupo Aval anunció que todos sus bancos —Banco de Bogotá, Banco de Occidente, Banco Popular, Banco AV Villas y dale!— ya permiten a sus clientes realizar pagos y transferencias directamente desde WhatsApp®, gracias a la integración con el sistema de pagos inmediatos Bre-B del Banco de la República.

Con esta adopción total, el conglomerado financiero se convierte en pionero en ofrecer este servicio a sus más de 17 millones de usuarios y 340.000 empresas, reforzando su estrategia de banca digital centrada en simplicidad, seguridad e interoperabilidad.


Transferir dinero ahora es tan fácil como enviar un mensaje

El funcionamiento del servicio es tan natural como escribirle a un amigo. Una vez habilitado, el usuario solo necesita:

  1. Activar la función desde la App de su banco del Grupo Aval (por única vez).
  2. Registrar contactos favoritos en la “agenda de llaves”.
  3. Iniciar una conversación en el WhatsApp oficial de su entidad, escribir el nombre del contacto y el monto… y listo.

La transferencia se procesa al instante y sin costo, con los estándares de seguridad que ofrece Bre-B y el respaldo tecnológico del Grupo Aval.

María Lorena Gutiérrez, presidente del Grupo Aval, resaltó que esta implementación “consolida nuestro liderazgo en la modernización del ecosistema financiero del país”, y agregó que mover dinero debería ser “tan natural y rápido como enviar un mensaje”.


Falcao se une al equipo: el embajador de la campaña

Para impulsar el uso del nuevo servicio, el Grupo Aval lanzó la campaña “La transferencia que cambió el juego es pasar plata por WhatsApp®”, protagonizada por Radamel Falcao García.

El futbolista colombiano será la imagen encargada de guiar a los usuarios en el aprendizaje del proceso, ofreciendo una pedagogía clara sobre cómo realizar pagos y transferencias desde WhatsApp hacia cualquier entidad conectada a Bre-B, sin importar el banco.


Bre-B: la infraestructura detrás de la inmediatez

La clave de esta experiencia es Bre-B, el sistema interoperable del Banco de la República que permite que los pagos entre entidades financieras se ejecuten en tiempo real, con altos niveles de seguridad y eficiencia.

Gracias a esta plataforma, los usuarios pueden enviar dinero sin preocuparse por horarios, interrupciones o diferencias entre bancos: todo se mueve de forma instantánea y en un ecosistema totalmente integrado.


Un paso más hacia la banca conversacional

La habilitación de transferencias por WhatsApp marca un avance significativo hacia un modelo de banca conversacional, donde gestionar dinero se vuelve parte de las interacciones cotidianas. El Grupo Aval refuerza así su compromiso con servicios más accesibles e intuitivos, especialmente en un país donde WhatsApp es uno de los canales digitales más usados.

Con esta apuesta, la entidad impulsa un futuro donde las operaciones financieras se realizan desde los espacios digitales que las personas ya utilizan, y donde la interoperabilidad es el motor de una experiencia más simple y universal para millones de colombianos.