Cómo el Sistema Coca-Cola usa logística inteligente y rutas móviles para atender la emergencia tras el terremoto en Colombia
En situaciones de desastre natural, la rapidez y la eficiencia de la cadena de suministro son factores críticos para salvar vidas y brindar asistencia humanitaria de manera oportuna. Tras el terremoto registrado esta semana en Colombia, la respuesta no solo ha provenido del sector público, sino también de la optimización logística del sector privado.
El Sistema Coca-Cola (conformado por The Coca-Cola Company y Coca-Cola FEMSA) activó su protocolo de respuesta inmediata ante emergencias, implementando un modelo híbrido de recolección que combina un punto fijo de alto flujo con rutas inteligentes de recolección móvil en barrios estratégicos de Bogotá y Medellín.
1. Logística Inversa y Soluciones “Last-Mile” para la Solidaridad
El principal desafío en la recolección de donaciones tras una emergencia urbana es la movilidad de los ciudadanos. Para reducir barreras, la compañía ha adaptado su infraestructura de distribución comercial convirtiéndola en una red de logística inversa humanitaria.
A través de camiones equipados con sistemas de perifoneo y trazabilidad de rutas, los vehículos recorrerán sectores específicos durante seis días consecutivos en Bogotá y cinco días en Medellín, permitiendo que la comunidad entregue suministros directamente en sus barrios sin desplazarse a grandes centros de acopio.
2. Puntos de Recepción y Cobertura Territorial
📍 Punto Fijo en Bogotá
- Ubicación: Local Comercial Coca-Cola (Avenida Carrera 15 #99-23, esquina Calle 100 con Carrera 15).
- Horario de atención: 8:00 a.m. a 7:00 p.m.
🚚 Cronograma de Rutas Móviles en Bogotá (14 al 26 de Agosto)
| Días de Recorrido | Zona / Localidad | Sectores Incluidos |
| Viernes 14 y Miércoles 26 | Suba y Noroccidente | Colina Campestre, Mazurén, La Calleja, Niza, Alhambra, Puente Largo, Fuente Largo, Bulevar Niza. |
| Sábado 15 y Martes 25 | Usaquén | Santa Bárbara, Cedritos, Contador, Belmira, Usaquén Pueblo, Bella Suiza, Bosques de Aragón, Santa Bárbara Occidental. |
| Domingo 16 y Lunes 24 | Chapinero y Teusaquillo | Quinta Camacho, Chapinero Alto, Chapinero Central, Teusaquillo, Nicolás de Federmán, Galerías, Palermo. |
| Lunes 17 y Domingo 23 | Occidente | Modelia, Hayuelos, Normandía, Ciudad Salitre, La Felicidad, Capellanía, Gran Estación. |
| Martes 18 y Sábado 22 | Suroccidente | Kennedy Central, Castilla, Tintal, Madelena, Villa Alsacia, Marsella. |
| Miércoles 19 y Viernes 21 | Norte | Santa Ana, San Patricio, Chicó, Virrey, Rosales, Nogal, Cabrera. |
🚚 Cronograma de Rutas Móviles en Medellín y Área Metropolitana (15 al 26 de Agosto)
| Días de Recorrido | Zona / Municipio | Sectores Incluidos |
| Sábados 15 y 22 | El Poblado | Oviedo, Santa María de los Ángeles, Milla de Oro, Provenza, La Linde, Manila, Castropol. |
| Domingos 16 y 23 | Laureles y aledaños | Laureles, Estadio, Conquistadores, Lorena, Bolivariana, Belén, Rosales, Fátima. |
| Lunes 17 y 24 | Envigado | Zúñiga, La Frontera, Jardines, Alcalá, El Dorado, Parque Principal. |
| Martes 18 y 25 | Sabaneta | Parque Principal, Holanda, María Auxiliadora, Ave María, Calle Larga, San José. |
| Miércoles 19 y 26 | Belén | Rosales, La Palma, Alameda, Los Alpes, La Mota, El Nogal. |
3. Trazabilidad e Integración con la Red Nacional
Todos los insumos recolectados en los centros urbanos serán centralizados y consolidados para ser entregados directamente al Gobierno Nacional bajo la campaña “Colombia un solo corazón”. Este enfoque asegura que la ayuda sea auditada, clasificada y enviada hacia las zonas con mayor grado de afectación.
Insumos Prioritarios Requeridos:
- Alimentación y Nutrición: Alimentos no perecederos y comida/suministros para mascotas.
- Equipo de Protección y Rescate: Tapabocas industriales, gafas de protección, guantes, cascos, rodilleras y linternas.
- Salud e Higiene: Kits de higiene personal, elementos de primeros auxilios (sin medicamentos de formulación médica).
- Textiles y Cobijo: Ropa en buen estado y sábanas limpias.
Para dar seguimiento en tiempo real a las jornadas y rutas, los ciudadanos pueden consultar los canales digitales oficiales del Sistema Coca-Cola en Colombia.
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