Una campaña empática para enfrentar la desaceleración económica – Chevrolet
Durante el primer semestre de 2023, el sector automotriz colombiano enfrentó una serie de desafíos. En cuanto al comportamiento previsto para 2023, el mercado claramente se ha contraído y elementos como las tasas de interés, los precios de mercado y la incertidumbre han influido en las elecciones de los consumidores, dando la impresión de que este no es el momento ideal para comprar un auto nuevo.
La empresa Bowtie es consciente de lo importante que es actuar durante los momentos difíciles y de que todavía hay posibilidades de involucrar a los clientes aprendiendo sobre sus necesidades reales. Ha creado un plan audaz para ofrecer seguridad y ayuda a los colombianos en este momento. En su innovadora y empoderadora campaña Chevrolet Te Escucha, que tiene como objetivo establecer conexiones personales entre las personas, la marca se ha propuesto escuchar y comprender a los colombianos que siempre han soñado con tener un Chevrolet.
Chevrolet se esfuerza por ser más comprensivo que nunca, centrándose en varios segmentos de clientes para satisfacer las necesidades de sus consumidores. Chevrolet es consciente de que los colombianos quieren sentirse ganadores y ser escuchados.
‘‘Chevrolet es una marca que está en el corazón y en la mente de la gente, y sabemos el deseo de los colombianos de viajar en familia por el país, de convertir posibilidades en realidades y lograr el sueño de tener un vehículo cero kilómetros. Es por eso por lo que, nos comprometemos a escuchar y ser escuchados. El objetivo es enfocarnos en los diferentes segmentos del mercado y aprovechar lo que ya hemos logrado: ser empáticos con los colombianos. Esta iniciativa se basa en el concepto de ganar-ganar, con el que buscamos brindar beneficios a los colombianos que deseen estrenar un Chevrolet’’ , asegura Juan David Rosero, gerente de ventas para Colombia.
La campaña incluye un golpe sobre la mesa y es que el 7 de julio todos los concesionarios de Chevrolet en Colombia cerrarán sus puertas, con un mensaje claro: «No compres carro hoy». En ese sentido, la participación de la red de concesionarios se ha convertido en un pilar fundamental y en el corazón de esta campaña. Para Rosero, ‘‘con una presentación especial y un enfoque en la escucha activa, desde Chevrolet buscamos garantizar que los concesionarios sean parte integral de esta nueva estrategia, aprovechando su amplio conocimiento y experiencia en el sector automotor. De esta manera, en sinergia lograremos ser los aliados confiables de los usuarios, brindándoles seguridad, beneficios y oportunidades’’.
Con esta propuesta, Chevrolet enfatiza la importancia de escuchar y comprende que este puede no ser el día adecuado para comprar un vehículo. Sin embargo, prometen abrir con mejores oportunidades y beneficios exclusivos para los colombianos en el futuro cercano. La marca se compromete a ofrecer atractivas opciones de financiamiento, como cuotas desde 499 mil pesos, póliza todo riesgo gratis, tasas desde el 0,99% y la posibilidad de adquirir la Chevrolet Captiva Turbo con un año de gracia sin interés. Además, se otorgarán bonos de hasta 10 millones de pesos, brindando a los colombianos una verdadera oportunidad de estrenar un Chevrolet y disfrutar de esos momentos únicos que solo un carro nuevo puede ofrecer.
En línea con esto, también estará disponible el plan Chevrolet Por Siempre, que permite a los clientes llevarse un vehículo con una cuota inicial desde el 20%, financiar solo el 50% durante 60 meses y dejar el 30% restante para el final del crédito. En este caso, dicho saldo podría ser pagado con la venta del vehículo usado, brindando la posibilidad de seguir estrenando un Chevrolet en el futuro.
‘‘Sin duda esta es una campaña única de Chevrolet y que dejará huella en este 2023. Queremos que los colombianos tengan claro que mañana será un nuevo día, lleno de oportunidades y que realmente podrán vivir experiencias inolvidables en nuestros concesionarios «, destaca Rosero.
Hitos destacables en junio
A propósito de la apuesta de Chevrolet por democratizar e impulsar la industria, cabe resaltar el comportamiento de la marca durante junio. Se evidenció que, Chevrolet continúa consolidándose como líder en el segmento Car-B en Colombia, logrando este hito por segundo mes consecutivo al registrar la venta de 638 unidades, lo que representa un destacado 24.2% de participación de mercado. Además, la marca ha obtenido un notable desempeño en el segmento Car-B Sedán, alcanzando una participación de mercado del 33%.
Por su parte, la recién lanzada Chevrolet Montana ha tenido un excelente debut en el mercado, registrando la matriculación de 51 unidades en su mes de lanzamiento y logrando una destacada participación de mercado del 25% en su segmento.
Adicionalmente, la emblemática Chevrolet Silverado ha obtenido resultados destacados, con 23 unidades vendidas en junio y un total de 131 unidades en lo que va del año, lo que representa una sólida participación de mercado del 35.4%. Este volumen supera incluso el total de ventas del segmento durante el primer semestre de 2022, demostrando el liderazgo de la Silverado en su categoría.
‘‘De acuerdo con este panorama y la nueva estrategia de Chevrolet, queremos aprovechar para agradecer la confianza que los colombianos han depositado en nosotros, y los invitamos a unirse a esta campaña llena de empatía. Estamos aquí para contribuir con sus sueños y seguir siendo su elección número uno en el mercado automotriz colombiano como lo hemos venido haciendo durante tantos años’’ , concluye Rosero.
