Cadena hotelera anuncia robots meseros para sus hoteles en Colombia
El sector turístico y los servicios hoteleros en Colombia experimentarán una notable transformación hacia la eficiencia y la tecnología. GEH Suites Hotels, reconocida cadena y operador hotelero, reveló durante el inicio de la Vitrina Turística de ANATO la implementación de robots en sus servicios.
Este ambicioso plan incluye la introducción de tecnología autónoma, con inteligencia incorporada, con el claro objetivo de elevar la calidad del servicio al cliente, centrado en su espacio gastronómico. Robots bien entrenados trabajarán como llevando comida a la mesa y llevándola , permitiendo que el recurso humano se enfoque en cumplir con la experiencia y hospitalidad brindada a los huéspedes del hotel.
“Este avance se materializa a través de la tecnología personificada por GEH Suites, conocida como ‘Romi’. Inicialmente concebida como un chatbot para la gestión interna de los colaboradores, ha evolucionado significativamente y también es un canal de comunicación entre los trabajadores. De igual forma, ha ampliado su funcionalidad para incluir la capacidad de gestionar llamadas telefónicas. Tras este proceso de evolución, ahora nos complace anunciar la incorporación de nuestros robots.”, aseguró Alejandro Dussan, CEO de la compañía.
La implementación de esta innovadora tecnología está programada para llevarse a cabo en los hoteles de la empresa durante el segundo semestre de 2024. Con este paso, GEH Suites Hotels busca no solo mejorar la eficiencia operativa, sino también ofrecer una experiencia única e inigualable a sus visitantes en un futuro cercano.
Acerca de GEH Suites Hotels
GEH Suites Hotels es una cadena hotelera con más de 10 años de experiencia en el mercado colombiano, que brinda servicios de alojamiento de ocio, corporativo, familiar y para grupos en general. También se especializa como operador hotelero, impulsando los valores de la colaboración, el trabajo en equipo y el cumplimiento de las expectativas de sus visitantes. La compañía cuenta actualmente con 15 hoteles operativos en ciudades como Bogotá, Cartagena, Santa Marta, Montería y Mompox, con modernas y confortables infraestructuras ideales para todo tipo de viajero. El compromiso de GEH Suites Hotels está centrado en generar una experiencia única para sus clientes, teniendo en cuenta la cultura, la gastronomía y los atractivos locales de cada uno de sus destinos, y desde la responsabilidad social y el impacto positivo como pilares fundamentales de su operación.
Para más información visite: https://www.gehsuites.com/es
