23 de noviembre de 2024

Firulais y Superman podrían perder el acceso a sus cuentas de Uber con la nueva función de seguridad de la app

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Con el fin de continuar mejorando las experiencias de todos los usuarios de su plataforma, Uber ha introducido una nueva función que permite a los arrendadores reportar nombres de cuentas de usuario que sean ficticios o inapropiados.

La aplicación ha divulgado los nombres más insólitos registrados, que no se alinean con los documentos de identidad, desde superhéroes como «Superman» hasta denominaciones inapropiadas, resaltando la importancia de usar el nombre real para prevenir la pérdida de acceso a las cuentas y para adherirse a los Términos y Condiciones de la plataforma.

Con esta función, nuestro objetivo es dar respuesta a los arrendadores sobre una de sus preocupaciones más específicas al momento de estar conectados con la app de Uber, y es que los usuarios se registren con su nombre real en la app y así todos hagamos nuestra parte para contribuir con una comunidad que tenga interacciones  más positivas, respetuosas y transparentes”, comentó Manuela Bedoya, gerente de comunicaciones de seguridad en Uber para la región Andina, el Caribe y Centroamérica

Con esta herramienta de seguridad, se pueden reportar nombres de usuarios con términos sexualizados, apodos o palabras violentas, con números o caracteres especiales, con emojis inapropiados o con personajes ficticios de superhéroes y personajes de dibujos animados, como “Firulais” o “Superman”.

Cómo modificar o actualizar el nombre en la cuenta

  • Abrir el menú desplegable en la aplicación, en la esquina superior derecha (donde está la foto).
  • Seleccionar: “Configuración”.
  • Seleccionar el espacio donde está su nombre, teléfono y correo electrónico, y se desplegará la opción «Editar cuenta«.
  • Elegir la sección «Nombre» y realizar los cambios necesarios.
  • Luego, hacer clic en la sección «Apellido» y realizar los cambios necesarios. 

Cuando un usuario es reportado por tener un nombre inapropiado en la app, que no corresponde al de su documento de identidad, un equipo especializado analiza el nombre para tomar las medidas correspondientes. La cuenta queda en estado de revisión y si se comprueba que el nombre es inapropiado o indebido se suspende la cuenta y se solicita al usuario que la edite.