Infobip y MoneyGram Haas F1 Team revolucionan la experiencia del fan en Monza con su plataforma conversacional
La Fórmula 1 no solo se vive en la pista: ahora también se conversa. Infobip, líder global en comunicaciones en la nube, y el MoneyGram Haas F1 Team han presentado en el GP de Italia en Monza una innovadora Plataforma Conversacional de Experiencia para Fans, diseñada para fortalecer la conexión con su comunidad global y llevar la interacción a un nuevo nivel.
El lanzamiento debutó el pasado 7 de septiembre con un asistente conversacional Click-To-WhatsApp, que permitió a los fanáticos participar en un quiz interactivo sobre el equipo y competir por la oportunidad de ganar artículos exclusivos autografiados. La integración, disponible mediante anuncios en Facebook e Instagram, ofreció a los usuarios un acceso inmediato a conversaciones exclusivas en WhatsApp, logrando una experiencia directa y personalizada.
Tecnología y emoción en tiempo real
El proyecto marca la siguiente etapa de la asociación multianual entre Infobip y Haas, anunciada en mayo de este año. Esta colaboración busca transformar la relación entre equipo y aficionados a través de la orquestación de experiencias conversacionales, brindando interacciones en tiempo real y contenido relevante según los intereses de cada fan.
Mark Morrell, director de Marketing del MoneyGram Haas F1 Team, destacó:
“Nuestros fanáticos son el corazón del equipo. Esta plataforma impulsada por IA no solo los acerca a la acción, sino que crea una conversación bidireccional que nos ayuda a comprender y atender mejor a nuestra comunidad global”.
Por su parte, Ivan Ostojić, Chief Business Officer de Infobip, explicó que esta tecnología “multiplica los niveles de interacción y convierte cada conversación en una experiencia memorable, sin importar si el fan está en Monza o siguiendo la carrera desde cualquier parte del mundo”.
Mirando hacia el futuro
El debut en Monza es apenas el comienzo. Según ambas compañías, las próximas fases incluirán:
- Predicciones de carrera basadas en IA, para que los fans puedan anticipar resultados y compararlos en tiempo real.
- Recomendaciones personalizadas de contenido, adaptadas a los intereses de cada usuario.
- Integraciones con realidad aumentada, que harán que la experiencia del día de carrera sea aún más inmersiva.
- Acceso a datos de rendimiento y entrenamientos del equipo a través de simuladores avanzados.
Con esta iniciativa, Infobip y MoneyGram Haas F1 Team reafirman su compromiso de superar los límites de la interacción digital y crear un ecosistema donde la pasión por la Fórmula 1 se viva antes, durante y después de la carrera.
