Uber lanza cuentas para personas mayores: más seguridad, menos enredos
Desde este mes, la app lanzó una función pensada con cariño y cuidado para quienes más lo necesitan: nuestras mamás, papás, abuelos y abuelas, o cualquier persona mayor que quiera moverse por la ciudad sin depender de nadie, pero con la tranquilidad de que alguien cercano está pendiente.
La función se llama cuentas para personas mayores y está integrada dentro del “Perfil Familiar”. Su objetivo es simple, pero poderoso: que nuestros seres queridos de la tercera edad puedan pedir un arrendamiento de forma fácil, segura y con el acompañamiento que necesitan. Ir al médico, hacer mercado o visitar a una amiga ya no tiene que ser una odisea.
Una experiencia que piensa en ellos, no en los menús
Uber no solo agrandó los botones y los textos. Fue más allá. Rediseñó toda la experiencia desde cero, poniéndose en los zapatos —o mejor, en los ojos y manos— de una persona mayor. La app muestra solo lo necesario: íconos grandes, pocas opciones, pantallas claras. Nada de menús infinitos ni instrucciones enredadas.
Además, se pueden guardar direcciones importantes, como el consultorio del doctor, la casa de siempre o esa tienda donde compran las frutas más frescas. Así, con apenas un par de toques, ya está listo el viaje.
Y lo mejor: los familiares o cuidadores también tienen un papel clave. Desde su propia cuenta pueden ayudar a pedir el arrendamiento, elegir la forma de pago, modificar direcciones o simplemente hacer seguimiento del trayecto en tiempo real. Es como estar ahí, sin estar encima.
¿Y cómo se configura? Más fácil, imposible
Todo arranca desde la app de Uber del familiar:
- Entran a la sección “Perfil Familiar”.
- Desde ahí, agregan a mamá, papá o los abuelos como nuevo miembro.
- Si aún no tienen la app, recibirán un enlace para descargarla y crear su cuenta.
- Una vez dentro, podrán pedir viajes por su cuenta… o pedir una manito si la necesitan.
Tecnología que realmente escucha
Esto no fue un parche improvisado. Según Uber, trabajaron de la mano con especialistas en accesibilidad, defensores de derechos de personas mayores, y —lo más importante— con adultos mayores que compartieron sus vivencias reales. Porque nadie mejor que ellos para decir qué sirve y qué no.
Este lanzamiento se suma a otras funciones como las cuentas para adolescentes, y lo que logra es muy valioso: una app que conecta generaciones. Desde el nieto que va a la universidad, hasta el abuelo que quiere ir a su club de dominó sin esperar a que lo recojan.
No es solo moverse. Es pertenecer.
Hay algo que a veces se nos olvida: para muchas personas mayores, salir de casa sin ayuda puede parecer un lujo. Esta función les devuelve algo que no tiene precio: autonomía, libertad y confianza. Es una forma sutil pero poderosa de decirles “estamos contigo”.
Porque sí, moverse por la ciudad debería ser un derecho, no un privilegio. Y si la tecnología puede hacer eso posible, entonces va por el camino correcto.
