10 tips para protegerte de estafas y fraudes durante compras online

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Desde el 24 hasta el 30 de junio, los colombianos podrán disfrutar del Cyber Monday 2024, un evento destacado de comercio electrónico en el país. En los días venideros, los consumidores tendrán la chance de acceder a ofertas y descuentos significativos en una diversidad de productos. No obstante, es crucial mantenerse vigilantes frente al incremento de actividades malintencionadas en línea para prevenir caer en estafas.

El auge de las compras por internet ha traído consigo un aumento en los fraudes, los cuales se han sofisticado para adaptarse a las nuevas tecnologías y patrones de consumo. Es vital recordar que los delincuentes cibernéticos buscan explotar las emociones de los compradores, especialmente durante momentos de vulnerabilidad como la sensación de urgencia vinculada a las ‘ofertas por tiempo limitado’ o la disponibilidad de ‘últimas unidades’, incitando a las personas a tomar decisiones apresuradas.

Los métodos para defraudar se han ido sofisticando: sitios web falsos que imitan a tiendas legítimas y correos electrónicos de phishing cada vez más convincentes, junto con el uso de redes sociales para difundir información falsa, suelen ser los más comunes”, afirmó Hellis LeivaConsultor de Soluciones de Ciberseguridad de Orión, firma de servicios de ciberseguridad, multicloud y productividad digital.

De acuerdo con el reporte del Índice de Inteligencia de Amenazas X-Force de IBM para 2024, se informó sobre la explotación de las identidades de los usuarios, destacando que Colombia se ha convertido en el país más atacado por hackers cibernéticos, con el 17% de los incidentes en la región.

En ese sentido, y para garantizar una experiencia de compra óptima, Orión comparte 10 recomendaciones clave para adquirir estos productos de forma segura:

1. Use sitios web confiables

Realice sus compras únicamente en sitios web de buena reputación y que conozca. Verifique que la URL comience con “https://”, que indica una conexión segura.

2. Cuidado con los correos electrónicos y enlaces sospechosos

No haga clic en enlaces de correos electrónicos no solicitados o sospechosos. Los ciberdelincuentes a menudo usan esta herramienta de phishing para robar información personal.

3. Utilice métodos de pago seguros

Haga uso de tarjetas de crédito o plataformas de pago seguras en lugar de transferencias o pagos en efectivo, ya que las tarjetas de crédito suelen ofrecer mejores protecciones contra fraudes.

4. Monitoree sus cuentas bancarias

Revise sus estados de cuenta y transacciones con frecuencia después de cada compra para detectar cualquier actividad sospechosa o no autorizada. Asegúrese de realizar esta acción exclusivamente en las páginas o aplicaciones de su entidad bancaria.

5. Evite redes Wi-Fi públicas

No realice compras ni introduzca información personal o financiera cuando esté conectado a redes Wi-Fi públicas, ya que pueden ser falsas, inseguras y fáciles de interceptar por los ciberdelincuentes.

6. Use contraseñas seguras

Asegúrese de que sus contraseñas sean seguras, combinando letras mayúsculas y minúsculas, números y símbolos. Considere utilizar un gestor de contraseñas para almacenar y generar contraseñas difíciles de hackear.

7. Habilite la autenticación de dos pasos

Siempre que sea posible, habilite la autenticación de dos pasos en sus cuentas para añadir una capa extra de seguridad.

8. Desconfíe de las ofertas que no sean razonables

Desconfíe especialmente de ofertas que parecen demasiado buenas para ser reales, ya que pueden llegar a ser posibles estafas. Además, es importante estar alerta a las ofertas que llegan a través de WhatsApp, donde los usuarios pueden reenviar URLs de sitios maliciosos, pero que, probablemente si no se tiene una vigilancia activa y el debido cuidado en la autenticidad de las ofertas puede caer en trampas fraudulentas. 

9. Actualice su software

Asegúrese de que su sistema operativo, navegador y cualquier software de seguridad estén actualizados al momento de realizar sus compras. Las actualizaciones suelen incluir parches de seguridad importantes que protegen contra amenazas recientes.

10. Instale el software de seguridad

Use programas antivirus y antimalware confiables actualizados para proteger su dispositivo de posibles amenazas.

Nicolás Schiller

Geek, tecnófilo y amante de los videojuegos, que ve a la tecnología y entretenimiento como herramientas de influencia cambio para crear un mejor mundo, más allá de un propósito de entretenimiento o utilidad cotidiana.

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