LG presentó la nueva plataforma LG Business Cloud en ISE 2024
LG Electronics presentó su innovadora plataforma de soluciones en la nube ‘LG Business Cloud’ en ISE (Integrated Systems Europe) 2024. La nueva y conveniente plataforma permite a los clientes empresariales descubrir, suscribirse, utilizar y administrar de forma remota las soluciones LG Digital Signage Cloud. LG Business Cloud es compatible con una variedad de productos de señalización digital LG, incluidas pantallas micro LED, televisores comerciales, señalización OLED transparente y pantallas LED.*
LG Business Cloud permite a los clientes establecer una solución en la nube con un sencillo proceso de registro único. Además de eliminar la necesidad de navegar por varias páginas, realizar consultas y comunicarse con representantes de ventas, la nueva plataforma ofrece videos educativos (desde principiantes hasta expertos) que atienden diversas necesidades comerciales y explican cómo aprovechar al máximo las ofertas especializadas en la nube de LG. Además, la estructura de LG Business Cloud mejora la comodidad del usuario, permitiendo que las consultas de los clientes se aborden directamente en el sitio web.
La plataforma incluye la solución de gestión de contenido (CMS) para señalización digital LG SuperSign Cloud y LG Pro:Centric Cloud, el CMS enfocado en televisores de hotel de la compañía. Estas soluciones brindan a los usuarios la flexibilidad de personalizar el contenido (por ejemplo, mensajes de bienvenida, información de instalaciones y promociones) mostrado en su señalización digital de LG y programar la visualización. También en LG Business Cloud se encuentra la solución de gestión remota LG ConnectedCare, que monitorea activamente el rendimiento/estado de la señalización de LG y envía notificaciones por correo electrónico si se detectan eventos inesperados. Además, LG ConnectedCare permite a los usuarios ajustar de forma remota varios ajustes de señalización, como brillo de pantalla y volumen.
La versátil plataforma Business Cloud permite a los usuarios explorar todas las soluciones en la nube de LG y experimentarlas de primera mano aprovechando las licencias de prueba disponibles. Una vez que los clientes han seleccionado la solución en la nube de LG a la que desean suscribirse, pueden configurar la duración del acuerdo de licencia y activarla fácilmente después de la compra. Además, LG Business Cloud no impone restricciones en la cantidad de dispositivos que los clientes pueden utilizar para acceder, permitiendo a empresas de todos los tamaños, desde pequeñas empresas hasta corporativos, gestionar sus pantallas de señalización de manera más eficiente.
Además, LG Business Cloud cuenta con una interfaz fácil de usar que la hace accesible para usuarios de todos los niveles. Los usuarios pueden monitorear el estado de la señalización digital de LG en tiempo real y disfrutar del control remoto de manera eficiente y sin esfuerzo. Los clientes pueden aprovechar funciones de control remoto como encendido/apagado y reinicio, así como una función de panel de control que les permite verificar fácilmente el estado operativo de la señalización.
Por otro lado, entre las soluciones ofrecidas a través de LG Business Cloud también incluyen aplicaciones de arte multimedia que brindan a los usuarios acceso a una variedad de obras de arte dinámicas y aplicaciones de servicio que ofrecen información meteorológica, de vuelos y turismo local en tiempo real.
En definitiva es una herramienta valiosa para clientes minoristas, corporativos y del sector público, pues es una solución integral para comparar, suscribirse y gestionar las soluciones en la nube de señalización digital de LG. Consolida una variedad de servicios y funcionalidades relacionadas para elevar la experiencia general del cliente, y eventualmente abarcará categorías de productos adicionales para ofrecer aún más valor y conveniencia.
En CES 2024, el CEO de LG, William Cho, destacó el negocio B2B como el nuevo motor de crecimiento de LG, señalando que la compañía ampliará su cartera de productos para incluir soluciones innovadoras impulsadas por el cliente. Después del exitoso lanzamiento del negocio de soluciones para el hogar el año pasado, que combina servicios de suscripción con electrodomésticos inteligentes, LG planea utilizar el mismo modelo (servicios y hardware integrados de manera fluida) para hacer crecer su negocio de soluciones B2B.
«LG Business Cloud es una plataforma dedicada que simplifica la gestión de las soluciones de señalización digital en la nube de LG para empresas de todos los tamaños», dijo Paik Ki-mun, vicepresidente senior y jefe de la unidad de negocios de visualización de información de LG Business Solutions Company. «Somos proveedores de soluciones totales, ofreciendo innovadoras pantallas comerciales y software de gestión conveniente y que ahorra tiempo que mejora la experiencia del cliente».
LG Business Cloud estará en exhibición en ISE 2024 en el Hall 3 (Stand 3K 100) del centro de conferencias Fira Barcelona’s Gran Via del 30 de enero al 2 de febrero y está programada para lanzarse en el primer trimestre de este año. La capacidad de comprar soluciones desde LG Business Cloud estará disponible inicialmente en América del Norte antes de expandirse a otros mercados de todo el mundo, incluidos Corea del Sur y Europa.
*Aplicable a productos de señalización digital equipados con LG webOS versión 6.0 o superior.
