5 de marzo de 2026

Colombianos pasan más de 3 horas al día en redes sociales: así impulsan el comercio electrónico

comercio electronico

En 2025, las redes sociales dejaron de ser solo un canal de entretenimiento para convertirse en un motor clave del comercio digital en Colombia. Según el informe DataReportal Colombia 2025, el 93% de los usuarios de internet en el país utiliza alguna red social, con una distribución equitativa entre hombres (50,3%) y mujeres (49,7%).

Lo más llamativo es el tiempo de permanencia: 3 horas y 25 minutos diarios en promedio, lo que posiciona a estas plataformas como espacios estratégicos tanto para la comunicación como para la compra y venta online.

Instagram toma la delantera en el social commerce

El auge del comercio social es evidente. De acuerdo con datos de Tiendanube, más del 20% de las órdenes en tiendas online colombianas tienen su origen en redes sociales. En este panorama, Instagram concentra el 64% de esas compras, frente al 36% de Facebook, reflejando una clara preferencia por la red visual.

Además, el comportamiento regional también ofrece pistas interesantes: Córdoba lidera las compras originadas en redes sociales, seguida por Caldas y Valle del Cauca.

Redes sociales: de conversaciones a conversiones

WhatsApp, Facebook, Instagram, TikTok y Messenger se consolidan como las plataformas más utilizadas en el país. Para los emprendedores, representan mucho más que canales de comunicación: son vitrinas digitales capaces de transformar una conversación en una conversión.

Ya no basta con mostrar un producto; las marcas deben construir comunidad, generar confianza y contar historias que conecten con el consumidor. En este escenario, Tiendanube se ha posicionado como un aliado estratégico al integrar tiendas en línea con estas redes, impulsando a miles de negocios a escalar en el ecosistema digital.

Más que presencia: propósito y estrategia

El informe también deja claro que la clave no es simplemente estar presente en redes sociales, sino usarlas con propósito, estrategia y responsabilidad. Para consumidores, emprendedores y marcas, estas plataformas son una oportunidad real de crecimiento y cercanía, especialmente en un país donde lo social y lo comercial ya caminan de la mano.

En un mundo cada vez más conectado, crecer es también saber conectar.