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Colombianos pasan más de 3 horas al día en redes sociales: así impulsan el comercio electrónico

Por Nicolás Schiller
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En 2025, las redes sociales dejaron de ser solo un canal de entretenimiento para convertirse en un motor clave del comercio digital en Colombia. Según el informe DataReportal Colombia 2025, el 93% de los usuarios de internet en el país utiliza alguna red social, con una distribución equitativa entre hombres (50,3%) y mujeres (49,7%).

Lo más llamativo es el tiempo de permanencia: 3 horas y 25 minutos diarios en promedio, lo que posiciona a estas plataformas como espacios estratégicos tanto para la comunicación como para la compra y venta online.

Instagram toma la delantera en el social commerce

El auge del comercio social es evidente. De acuerdo con datos de Tiendanube, más del 20% de las órdenes en tiendas online colombianas tienen su origen en redes sociales. En este panorama, Instagram concentra el 64% de esas compras, frente al 36% de Facebook, reflejando una clara preferencia por la red visual.

Además, el comportamiento regional también ofrece pistas interesantes: Córdoba lidera las compras originadas en redes sociales, seguida por Caldas y Valle del Cauca.

Redes sociales: de conversaciones a conversiones

WhatsApp, Facebook, Instagram, TikTok y Messenger se consolidan como las plataformas más utilizadas en el país. Para los emprendedores, representan mucho más que canales de comunicación: son vitrinas digitales capaces de transformar una conversación en una conversión.

Ya no basta con mostrar un producto; las marcas deben construir comunidad, generar confianza y contar historias que conecten con el consumidor. En este escenario, Tiendanube se ha posicionado como un aliado estratégico al integrar tiendas en línea con estas redes, impulsando a miles de negocios a escalar en el ecosistema digital.

Más que presencia: propósito y estrategia

El informe también deja claro que la clave no es simplemente estar presente en redes sociales, sino usarlas con propósito, estrategia y responsabilidad. Para consumidores, emprendedores y marcas, estas plataformas son una oportunidad real de crecimiento y cercanía, especialmente en un país donde lo social y lo comercial ya caminan de la mano.

En un mundo cada vez más conectado, crecer es también saber conectar.