Motorola Lanza Moto Remote Control para Optimizar el Soporte a Dispositivos Empresariales
Motorola, comprometida con la innovación y la mejora de la experiencia del cliente, ha anunciado el lanzamiento de su nueva solución Moto Remote Control, una herramienta diseñada para facilitar la solución de problemas dentro de la plataforma ThinkShield for Mobile.
Soporte de TI Remoto, Eficiente y Seguro
Moto Remote Control permite a los administradores de TI solucionar problemas y dar soporte a los dispositivos empresariales de forma remota, lo que garantiza la continuidad y eficiencia de las operaciones. La herramienta ofrece soporte en tiempo real, donde los usuarios deben aprobar la solicitud de acceso remoto del administrador de TI, priorizando la privacidad y seguridad de los datos.
Funcionalidades Clave de Moto Remote Control
La solución permite a los equipos de TI diagnosticar problemas a distancia, capturar pantallas, transferir archivos y generar informes. Esta capacidad de acceso remoto minimiza el tiempo de inactividad y permite a los empleados mantenerse enfocados en sus tareas, ya sea que trabajen de forma remota o en la oficina.
Acceso Remoto Instantáneo para Situaciones Críticas
En situaciones donde el tiempo es esencial, Moto Remote Control ofrece acceso instantáneo a los dispositivos Motorola a través de la consola ThinkShield. Esto facilita la resolución rápida de problemas críticos, como la restauración de políticas o el ajuste de configuraciones, lo cual es especialmente útil en sectores como la salud y la educación.
Beneficios para las Empresas
La implementación de Moto Remote Control permite a las empresas reducir los costos asociados con las visitas técnicas, optimizar la eficiencia operativa y simplificar la gestión de problemas en los dispositivos.
En resumen, Moto Remote Control se presenta como una solución integral que mejora la experiencia del usuario empresarial al proporcionar una tecnología inteligente, segura y adaptable. Fuentes y contenido relacionado
