La implementación de los chatbots de IA ha provocado muchos cambios significativos en la forma en que las empresas brindan servicio al cliente y
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Chatbots: la herramienta de inteligencia artificial que revoluciona la atención al cliente
Es el caso de las compañías de servicios públicos y de telecomunicaciones quienes enfrentan una serie de retos relacionados con sus procesos de transformación