Samsung Electronics revela su concepto de ‘AI Home’, que expande las oportunidades de los hogares inteligentes

Samsung Electronics revela su nueva visión de «AI Home» y su línea de electrodomésticos innovadores en el evento global ‘Welcome to Bespoke AI’. Con el propósito de ofrecer una experiencia de usuario más segura e intuitiva, la empresa presenta una propuesta de inteligencia artificial en el hogar, mostrando capacidades avanzadas de IA y una mayor gama de electrodomésticos que cuentan con pantallas.

Jeong Seung Moon, vicepresidente ejecutivo y líder del Equipo de I+D de Electrodomésticos Digitales de Samsung Electronics, abrió la conferencia de prensa compartiendo la visión de la compañía sobre la creación de un hogar inteligente que integre de manera fluida múltiples dispositivos, satisfaciendo así las necesidades de los usuarios.

“Con nuestros electrodomésticos Bespoke AI, Samsung ha materializado un hogar inteligente impulsado por IA que no solo mejora la funcionalidad, sino que también promueve el ahorro energético y el cuidado del usuario. Continuaremos llevando AI Home a más hogares, incorporando pantallas inteligentes, Bixby y la seguridad Knox”, enfatizó Jeong Seung Moon.

Nuevos electrodomésticos Bespoke AI 2025

Durante el evento, Samsung presentó su gama de electrodomésticos Bespoke AI para 2025, la cual incluye características innovadoras diseñadas para abordar las necesidades de los usuarios. En el núcleo de la visión de la compañía se encuentra la pantalla AI Home[1]. Tras el lanzamiento de la primera pantalla AI Home el año anterior, esta nueva versión ofrece múltiples tamaños en una amplia gama de productos, incluyendo las neveras Bespoke AI, el Bespoke AI Laundry Combo, así como lavadoras y secadoras[2].

La pantalla AI Home de 9” en las neveras Bespoke AI brinda a los usuarios más opciones al ofrecerles una experiencia similar a la de la pantalla más grande del AI Family Hub™. Con la actualización de AI Vision Inside[3], los usuarios pueden gestionar mejor sus alimentos gracias a nuevas funciones como el reconocimiento automático de alimentos procesados[4], disponibles tanto en los modelos con AI Family Hub™ como en aquellos que incluyen AI Home. Por otro lado, la pantalla AI Home de 7” en la Bespoke AI Laundry permite un control intuitivo de los ciclos de lavado y secado, así como la supervisión y gestión de otros dispositivos conectados.[5]

Además, los nuevos electrodomésticos Bespoke AI cuentan con funciones mejoradas que se adaptan a las necesidades de los usuarios. Por ejemplo, la nevera Bespoke AI Hybrid emplea inteligencia artificial para enfriar de manera eficiente su interior, detectando su estado actual y anticipando cambios en la temperatura interna para ajustar el enfriamiento de forma efectiva. La línea de Bespoke AI Laundry incluye características que mejoran la comodidad del usuario, con nuevos modelos que han actualizado AI Wash y AI Dry a AI Wash+[6] y AI Dry+, además de modelos que se lanzarán en Europa, que consumirán hasta un 55% menos energía que los requisitos mínimos para la certificación de clase A de las lavadoras[7].

Samsung también presentó el Bespoke AI Laundry Vented Combo, el primer combo ventilado en su categoría[8], que reduce significativamente el tiempo de secado, completando el lavado y secado en 68 minutos gracias a su ciclo Super Speed. En cuanto a la innovación en aspiradoras, Samsung sigue avanzando con la aspiradora de mano inalámbrica Bespoke AI Jet Ultra, que se lanzará con la mayor potencia de succión del mundo[9], de hasta 400 W[10]. La nueva función de limpieza AI 2.0[11] reconoce diversos espacios[12], como esquinas[13] y distintos tipos de alfombras[14], mejorando así el rendimiento de limpieza.

Además, Samsung presentó el Bespoke AI Jet Bot Steam Ultra[15], un robot aspirador que redefine los estándares y cuenta con la capacidad de reconocimiento de objetos mediante IA para adaptarse a entornos complejos[16]. Este dispositivo puede identificar obstáculos de hasta 1 cm e incluso líquidos transparentes[17] para lograr resultados de limpieza superiores. Cuando se encuentra con esquinas o paredes, el cepillo se extiende, lo que le permite abordar áreas que podrían ser problemáticas para los robots aspiradores convencionales.

Electrodomésticos que brindan facilidad de uso, cuidado y ahorro

Samsung compartió más detalles sobre su visión de “AI Home” y su dedicación a integrar la inteligencia artificial en la experiencia conectada, adaptándose a diferentes estilos de vida mediante beneficios clave como la facilidad de uso, el cuidado y el ahorro. Con la introducción de la pantalla AI Home, los usuarios podrán interactuar de manera más sencilla con la funcionalidad de Bespoke AI. Esta pantalla ahora actúa como un centro de control, permitiendo la conexión de dispositivos de terceros a través de SmartThings, eliminando la necesidad de un hub independiente[18]. Además, los usuarios pueden aprovechar características como el Daily Board del refrigerador para recibir información personalizada y gestionar mejor su día, o utilizar Map View para supervisar y controlar otros dispositivos conectados con facilidad.

El asistente Bixby ha sido actualizado para facilitar el control de dispositivos mediante comandos de voz, mejorando la usabilidad con nuevas funcionalidades como Voice ID[19]. Este sistema personaliza los servicios al reconocer la voz del usuario, cambiando automáticamente a la cuenta Samsung del hablante y mostrando su calendario en la pantalla. Si el usuario tiene activada la opción de baja visión en su teléfono Galaxy, esta se sincronizará automáticamente con la pantalla para ofrecer una mejor experiencia visual.

Durante el evento también se dieron a conocer los nuevos servicios de SmartThings, incluyendo Family Care[20], que notifica a otros miembros de la familia si no se detecta movimiento de un usuario a la hora programada, o si no hay actividad durante un tiempo determinado tras la última acción. También se puede utilizar el robot aspirador para buscar señales de emergencia, y toda esta funcionalidad está resguardada por Samsung Knox.

Experiencias confiables

Para completar su visión de “AI Home” para 2025, Samsung demostró cómo está rompiendo barreras en innovación, enfocándose en ofrecer una experiencia confiable a los usuarios. En primer lugar, la compañía implementará la seguridad avanzada de Knox en toda su gama de dispositivos, permitiendo que los usuarios disfruten de la experiencia de inteligencia artificial en el hogar con total tranquilidad.

En concreto, este año, Trust Chain, parte de Knox Matrix, se implementará en todos los electrodomésticos con conexión Wi-Fi que se lancen en 2025. Los usuarios podrán supervisar el estado de seguridad de los productos en tiempo real a través del panel de control en cualquier momento.

Por primera vez, Knox Vault se aplicará a los electrodomésticos, asegurando que los datos especialmente sensibles de los usuarios, como contraseñas e información de autenticación, se almacenen en un chip de hardware separado para garantizar su protección.

Además, para resguardarse contra posibles ataques cuánticos en el futuro, la seguridad de Samsung también incorpora criptografía poscuántica (PQC), que integra Knox Matrix Credential Sync en sus productos de pantalla. Otra prioridad esencial para Samsung es asegurar que los usuarios puedan acceder a las últimas funciones de software en sus electrodomésticos actuales sin necesidad de adquirir nuevos. Con Smart Forward, el servicio de actualización de software de SmartThings, Samsung garantiza que sus electrodomésticos estén siempre actualizados con nuevas funcionalidades que mejoran la experiencia del usuario.

Samsung continúa perfeccionando el mantenimiento de sus productos. SmartThings Home Care utiliza inteligencia artificial para diagnosticar el estado de cada electrodoméstico y, en caso de detectar signos de fallo, envía una alerta anticipada. Además, un representante de soporte técnico puede ofrecer orientación sobre las acciones que se pueden realizar de manera remota en función de los resultados del diagnóstico previo.

Esta función de soporte se ha expandido a más países, incluyendo Francia, Países Bajos y Canadá, después de su implementación en Corea y Estados Unidos. Al integrar estas iniciativas completas, Samsung busca crear experiencias de hogar inteligente más seguras y confiables, que los usuarios puedan disfrutar con comodidad y tranquilidad.

[1] AI Home se refiere a la pantalla LCD de 7” o 9” de los productos. No significa que todos los servicios disponibles en el AI Home sean AI o generen información o resultados utilizando IA. Algunas funciones accesibles a través del AI Home utilizan algoritmos basados en IA, que pueden actualizarse periódicamente para mejorar la precisión. Los algoritmos basados en IA pueden generar información incompleta o incorrecta.

[2] AI Home está disponible en modelos selectos y su disponibilidad puede variar según la región.

[3] Disponible en modelos selectos de refrigeradores tipo T y de French Door. A partir de abril de 2025, AI Vision Inside puede reconocer 37 alimentos, como frutas y verduras frescas. Si el alimento no es reconocible, podría aparecer como desconocido. AI Vision Inside no puede identificar ni listar ningún alimento en los compartimentos de la puerta del refrigerador ni en el congelador. Reconoce alimentos basándose en modelos de aprendizaje profundo, que pueden actualizarse periódicamente para mejorar la precisión.

[4] AI Vision Inside reconocerá y recomendará a los usuarios que guarden los alimentos procesados que se hayan colocado en el interior varias veces, lo que permitirá guardar hasta 50 artículos con nombres designados. Los alimentos procesados se limitan a los que conservan una determinada forma envasada. AI Home recomienda guardar el artículo después de haberlo introducido más de 4 veces durante 30 días.

[5]Se requiere conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung. Los dispositivos de terceros deben ser compatibles con SmartThings.

[6] Basado en un algoritmo creado por IA. Puede que no detecte ciertos tejidos o los identifique con precisión cuando una carga incluye una mezcla de diferentes tipos de tejidos. Para evitar el desgaste, lave tejidos similares juntos. En EE. UU., los nombres de las funciones se utilizan de forma diferente: AI OptiWash y AI OptiDry para AI OptiWash+ y AI OptiDry+.

[7] Según pruebas internas de Samsung. El consumo de energía de este modelo de 9 kg es de 21,8 kWh/100 ciclos, lo que es un 55% más eficiente en comparación con el umbral mínimo de eficiencia energética clase A (52 kWh / 100 ciclos para modelos de 9 kg). Las calificaciones de energía se probaron con el programa Eco 40-60, y los ahorros del 55% se probaron con el programa Eco 40-60.

[8] Entre las lavadoras y secadoras de 27” con ventilación. Solo disponibles en EE.UU., Canadá y México.

[9] Basado en las pruebas de SLG Prüf- und Zertifizierungs GmbH, de acuerdo con la norma IE62885-2 CI. 5.8, utilizando una aspiradora de mano (sin cepillo) en modo Jet. Los resultados se compararon con los modelos de aspiradoras de mano sin cable disponibles en el mercado con una potencia de succión nominal de hasta el 30% de la potencia de succión real del modelo Samsung probado por SLG. Según datos de ventas entre enero de 2024 y diciembre de 2024, recopilados por un instituto de investigación de mercado independiente.

[10] Basado en pruebas realizadas SLG Prüf- und Zertifizierungs GmbH, de acuerdo con la norma IEC 62885-4 Cl.5.8. Medido en la entrada de la herramienta no motorizada cuando el depósito de polvo está vacío, utilizando el modo Jet y una batería de gran capacidad totalmente cargada. Duración de hasta 1 minuto.

[11] Las funcionalidades actualizadas del modo de limpieza AI 2.0 se pueden activar después de registrar la aspiradora en la aplicación SmartThings. El funcionamiento del modo de limpieza AI 2.0 puede estar limitado en ciertos entornos, como cuando la estación de limpieza todo en uno está desconectada o la conexión Wi-Fi es inestable, o el estado de la conexión Bluetooth entre la aspiradora y la estación de limpieza todo en uno es inestable. Si el modo de limpieza AI 2.0 no funciona con frecuencia, mueva la estación de limpieza todo en uno a un lugar cercano y libre de obstáculos. Para permitir actualizaciones continuas de las funciones, mantenga el Wi-Fi de su hogar encendido en todo momento.

[12] La capacidad de identificar distintos entornos de limpieza y el tiempo necesario para cambiar las configuraciones pueden verse afectados por las condiciones ambientales.

[13] Cuando se utiliza el cepillo Slim LED Brush+. La detección de esquinas y juntas entre suelo y pared solo funciona en superficies con suelos duros. “Esquina” se refiere al área donde se encuentran dos paredes planas y cerradas. La potencia de succión aumenta después de presionar el cepillo contra la pared durante aproximadamente 2 a 3,5 segundos. Si el cepillo solo toca un lado de la esquina o si hay un espacio en la esquina, es posible que no se reconozca como una esquina y la precisión del reconocimiento y la velocidad de reacción pueden variar según la forma de la pared y la superficie de uso real.

[14] Cuando se utiliza con el cepillo Active Dual Brush.

[15] Las características de este producto aún están en desarrollo y están sujetas a cambios. Las especificaciones finales no están garantizadas.

[16] Basado en nuestro modelo de deep learning entrenados con conjuntos de datos predefinidos y puede dar resultados imprecisos o incorrectos. Es posible que ocasionalmente se introduzcan nuevos conjuntos de datos en nuestro modelo de aprendizaje para mejorar su precisión.

[17] Se entiende que un derrame de líquido tiene un tamaño mínimo de 7 cm x 7 cm. La identificación puede verse afectada por el tamaño de la mancha o el estado del piso, como el diseño del piso.

[18] Disponible en los refrigeradores AI Family Hub de 32” y AI Home de 9”. Se requiere conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung. Todos los productos deben estar conectados a SmartThings. Solo puede registrar dispositivos de terceros que admitan SmartThings.

[19] La disponibilidad del servicio Bixby puede variar según el país. Bixby reconoce determinados acentos/dialectos del inglés (Estados Unidos, Reino Unido, India), chino, coreano, francés (Francia), alemán, italiano, español (España, Latinoamérica) y portugués (Brasil). Voice ID estará disponible a partir de mayo de 2025 con la actualización de Smart Forward. La fecha de lanzamiento puede variar según la región o el país. Debes tener una cuenta Samsung activada por Bixby. Se pueden registrar hasta seis cuentas por dispositivo. Para aumentar la precisión en la identificación de cada voz, se recomienda grabarla en un lugar silencioso. La identificación por voz se basa en el tono de voz utilizado durante el proceso de registro. Cualquier cambio o modificación en tu voz podría dar lugar a una identificación incorrecta.

[20] El electrodoméstico debe disponer de Wi-Fi y conectarse a SmartThings para activar el servicio. Los usuarios pueden activar el servicio en SmartThings

[21] Trust Chain se utiliza en electrodomésticos con pantalla AI Home de 7” o 9” y y AI Family Hub™ lanzados en 2025.

[22] Knox Vault se aplica al Bespoke AI Jet Bot Steam Ultra y a los electrodomésticos con pantallas de 7” o 9” AI Home y AI Family Hub™ que se lanzarán en 2025, excepto el horno Bespoke AI Oven.

[23] La PQC se aplica a electrodomésticos con pantallas de 7” o 9” AI Home y AI Family Hub™ lanzados en 2025, excepto el horno Bespoke AI Oven.

[24] Las actualizaciones de Smart Forward solo están disponibles para software y modelos lanzados después de 2017 equipados con el protocolo OCF estándar. Es posible que se requieran especificaciones de hardware adecuadas para determinadas actualizaciones. Disponible en dispositivos Android e iOS. Se requiere conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung.

[25] Se aplica a dispositivos lanzados después de 2018 y es compatible con modelos con protocolo OCF estándar lanzados a partir de 2018. Las funciones admitidas pueden variar según la región y el país. El electrodoméstico debe disponer de Wi-Fi y conectarse a SmartThings para activar el servicio.