Lo que debes hacer si te roban o pierdes tu celular
En la actualidad, el teléfono móvil se ha transformado en un depósito de información preciosa, donde guardamos datos de todo tipo, desde personales hasta profesionales. Por ello, perderlo o sufrir un robo se convierte en un gran problema, una situación que no es ajena a nadie, ya que el año pasado en Colombia se registraron 4.600 robos diarios de estos aparatos, de acuerdo con la Policía Nacional de Colombia.
Por ello, es esencial contar con un sistema de seguridad en tu smartphone que proteja tus archivos, como un método de desbloqueo activo. Los dispositivos móviles de HUAWEI, incluyendo los recientes integrantes de la serie nova, ofrecen diversas opciones para que elijas la más adecuada a tus preferencias y necesidades: reconocimiento facial, sensor de huellas dactilares, PIN o patrón. Si optas por las dos últimas alternativas, es recomendable evitar combinaciones obvias o relacionadas con información personal, como tu fecha de nacimiento o las iniciales de tu nombre.
Es crucial proteger tu celular con una clave. Por lo tanto, los smartphones de la marca china incluyen la opción «Buscar dispositivo». una alternativa que te permite activar la ubicación de tu celular para encontrarlo si lo pierdes o te lo roban; sin embargo, como no está configurado de fábrica, no podrás encontrarlo, bloquearlo o eliminar toda tu información de forma remota si no lo enciendes.
Para utilizar esta función debes abrir Ajustes > Seguridad > Buscar Dispositivo. Aquí es necesario activar la opción Buscar mi teléfono y también Enviar última ubicación. La primera alternativa permite que encuentres tu celular en todo momento, siempre y cuando tenga conexión a Internet; la segunda, comparte automáticamente la última ubicación disponible con conexión a Internet del smartphone cuando la batería está a punto de agotarse.
¿Qué hacer si pierdes tu celular?
Ya sea que te roben el celular o lo dejes olvidado en algún lado, ten en cuenta los siguientes pasos:
Reporta tu número de teléfono como perdido para prevenir el uso indebido de tu línea. Es aconsejable pedir a tu operador que bloquee el IMEI de tu móvil, evitando su uso en otras redes. Puedes encontrar este número en la caja de tu dispositivo o marcando *#06#. Es prudente anotarlo en un lugar seguro, distinto al bloc de notas de tu teléfono, para tenerlo disponible cuando sea necesario.
Abre HUAWEI Cloud en el navegador desde cualquier dispositivo. No tiene que ser necesariamente un HUAWEI. Inicia sesión con el HUAWEI ID que se encuentra vinculado a tu smartphone y selecciona la opción Buscar dispositivo y, automáticamente, aparecerá una lista con todos los equipos que usan ese mismo usuario.
Podrás ver dónde se encuentra el dispositivo en tiempo real a través de un mapa, así como la última vez que se actualizó la ubicación. Si el smartphone está conectado a internet estará compartiendo su localización constantemente, por lo que esta es la manera más sencilla de encontrarlo con mayor precisión.
Si estás cerca del equipo selecciona Reproducir tono y este comenzará a sonar, aunque se encuentre en silencio. Para detener el sonido debes encontrar el smartphone y seleccionar Detener en la pantalla.
Si lo extraviaste y no recuerdas dónde, puedes seleccionar la opción Modo Perdido, que dejará un aviso en la pantalla para que la persona que lo encuentre pueda comunicarse contigo. Si te lo hurtaron, podrás rastrear constantemente el lugar en el que está y bloquearlo para inhabilitar su funcionamiento cuando esta alternativa está en funcionamiento.
Si definitivamente no logras encontrarlo, pero quieres proteger tus datos, puedes elegir la opción Borrar datos, que reestablecerá el equipo a su configuración de fábrica.
Para resguardar tus datos y mantener la tranquilidad, es esencial que actúes rápidamente y hagas uso de las herramientas que HUAWEI pone a tu disposición. Con todas estas funcionalidades avanzadas que incorporan los nuevos smartphones de HUAWEI, el nova 12s, nova 12i y nova 12 SE, puedes minimizar el impacto de un robo o pérdida. Si quieres adquirir alguno de estos celulares, solo debes ingresar a la tienda virtual de la marca en la sección Teléfonos.
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