¿Por qué tu celular no deja de sonar? El alarmante aumento del 70% en llamadas spam en Colombia
Seguramente te ha pasado: estás en medio de una reunión, cocinando o simplemente descansando, y tu teléfono suena con un número desconocido. Lo ignoras, pero vuelve a sonar. Esta escena, que parece una molestia menor, se ha convertido en una verdadera epidemia digital en el país.
A abril de 2026, las llamadas spam en Colombia han alcanzado niveles históricos, registrando uno de sus picos más altos en el último año. Pero, ¿qué hay realmente detrás de ese número que no deja de marcarte?
Una avalancha de 16.500 millones de llamadas
Cifras recientes de Truecaller revelan que durante el año 2025 se registraron más de 16.500 millones de llamadas no deseadas en el territorio nacional. Esto representa un incremento del 70% en comparación con el 2024, elevando significativamente las alarmas sobre la privacidad y el fraude digital.
Este crecimiento no es casualidad. Es el resultado de una sofisticación en las herramientas que utilizan tanto empresas legítimas con estrategias comerciales agresivas, como redes criminales que buscan estafar.
La anatomía del spam: ¿Cómo operan?
El motor de este acoso telefónico son las robocalls: llamadas automatizadas que utilizan software para marcar números de forma masiva y reproducir mensajes pregrabados.
Las tácticas más comunes:
- Autodialers: Sistemas que pueden marcar millones de números al día, segmentando por regiones o prefijos para conectar con una grabación o un operador humano.
- Spoofing: Una técnica para falsificar el número que aparece en tu pantalla, haciendo que parezca que te llama una entidad de confianza (como tu banco) cuando en realidad es un estafador.
| Tipo de comunicación | Uso Legítimo | Uso Invasivo / Fraudulento |
| Robocalls | Recordatorios médicos o alertas de vuelo. | Telemercadeo agresivo y estafas. |
| Mensajería | Notificaciones de seguridad. | Phishing y obtención de datos financieros. |
| Urgencia | Alertas de emergencia ciudadana. | Presión psicológica para extorsión. |
El peligro de contestar: «Solo quería saber quién era»
Muchos usuarios cometen el error de contestar o incluso rechazar la llamada manualmente para «silenciarla». Según Janeth Rodríguez, VP de Infobip para LATAM, esto es una trampa.
«Si un usuario responde una llamada de este tipo, sin darse cuenta puede confirmar que su número está activo dentro de una base de datos», advierte Rodríguez.
Al validar que la línea está activa, entras en un ciclo más frecuente de contacto, volviéndote un blanco fácil para intentos de suplantación de identidad o engaños más complejos.
¿Cómo protegerte de la invasión telefónica?
La tecnología avanza, pero tu comportamiento es la mejor defensa. Aquí te dejamos las recomendaciones de los expertos de Infobip para mitigar el impacto:
- Ignora lo desconocido: La recomendación de oro es no contestar. Esto reduce las posibilidades de que tu número sea incluido en listas de «contactos activos».
- Corta de inmediato: Si por error contestas, no interactúes ni proporciones información personal. Cuelga lo más rápido posible.
- Usa herramientas de bloqueo: Aprovecha las funciones nativas de tu smartphone o aplicaciones de terceros para identificar y reportar números sospechosos a los operadores.
- Desconfía de la urgencia: Si te llaman por un premio inesperado o con un mensaje de urgencia que requiere dinero, es muy probable que sea un esquema de extorsión.
Sobre Infobip
Este análisis es respaldado por Infobip, una plataforma global de comunicaciones en la nube y líder en innovación de IA. Con capacidad para conectar con más de 7.000 millones de dispositivos en todo el mundo, la empresa se enfoca en superar la complejidad de las comunicaciones modernas y prevenir el fraude en la mensajería móvil.
