Con la ayuda de la tecnología de inteligencia artificial generativa de Einstein, Salesforce presentó la versión más reciente de Tableau. Los usuarios comerciales y los analistas pueden automatizar el análisis de datos, anticipar las necesidades de los usuarios y producir automáticamente información práctica con Tableau GPT y Tableau Pulse. Las nuevas funciones de Salesforce Data Cloud para Tableau también importarán directamente los datos de los clientes a Tableau, combinándolos en una sola vista para obtener información rápida.
La revolución de la IA generativa revolucionará la forma en que se realiza el trabajo al hacer que sea exponencialmente más simple para todos acceder a grandes cantidades de datos confiables y realizar su trabajo de manera más efectiva. Casi el 80 % de los gerentes sénior de TI piensan que la IA generativa mejorará el uso de datos de su empresa, lo que los líderes empresariales generalmente consideran esencial para la toma de decisiones. Un tercio de los encuestados cita como problema la incapacidad de sus organizaciones para obtener información de los datos. Sin embargo, el 41 % afirma que no puede comprender sus datos porque son demasiado complejos o no son fácilmente accesibles.
Tableau GPT puede generar visualizaciones para los líderes de ventas basadas en mensajes en lenguaje natural que muestren el progreso en tiempo real con respecto a su cuota, junto con recomendaciones para ayudarles a cumplir los objetivos. Si el valor medio de los pedidos está disminuyendo, Tableau GPT puede generar visualizaciones para los líderes de comercio que proporcionen información sobre el motivo, junto con sugerencias de soluciones para resolver el problema. O Tableau GPT puede crear automáticamente visualizaciones para los líderes de servicio que muestren los cambios en las puntuaciones CSAT de sus equipos, identifiquen las posibles causas -como un alto nivel de tickets activos y un mayor tiempo de respuesta- y propongan soluciones.
Novedades
Al incorporar la potencia de la IA generativa a los análisis y combinarla con los datos unificados en tiempo real de Data Cloud, Tableau permite a todo el mundo tomar decisiones más inteligentes, rápidas y basadas en datos. Tableau GPT es una reimaginación de Tableau y hace que sea más fácil para todos aprovechar la IA generativa para comprender mejor sus datos e interactuar con ellos de forma fiable y segura.
Los usuarios pueden obtener información de manera conversacional con sólo hacer preguntas en la consola, lo que ayuda a impulsar experiencias de datos más inteligentes para analistas, consumidores, administradores, desarrolladores y más.
Tableau Pulse ayuda a las personas a tomar decisiones mejores y más rápidas con análisis automatizados y personalizados. Impulsado por Tableau GPT, Pulse muestra información tanto en lenguaje natural como en formato visual, de modo que los usuarios obtienen la información que necesitan de forma digerible.
Además, gracias a la estrecha integración con herramientas de colaboración como Slack y el correo electrónico, los usuarios pueden interactuar y colaborar con estos datos directamente en su flujo de trabajo habitual.
Disponibilidad:
Tableau GPT y Tableau Pulse estarán disponibles en versión piloto a finales de este año y las actualizaciones de Data Cloud y VizQL estarán disponibles a finales de año.
Todos los servicios o funciones no lanzadas a los que se hace referencia en este u otros comunicados de prensa o declaraciones públicas no están disponibles actualmente y es posible que no se entreguen a tiempo o no se entreguen en absoluto. Los clientes que adquieran aplicaciones de Salesforce deben tomar sus decisiones de compra basándose en las funciones disponibles actualmente. Salesforce tiene su sede en San Francisco, con oficinas en Europa y Asia, y cotiza en la Bolsa de Nueva York con el símbolo “CRM”. Para más información, visite https://www.salesforce
