La IA como catalizador de la innovación en marcas: ¡Más ideas y desarrollo acelerado!

Es fascinante ver cómo la Inteligencia Artificial (IA), que se ha vuelto un tema tan cotidiano, apenas comienza a revelar su verdadero impacto en la innovación de las marcas. Recientemente, un informe de Kantar, titulado «Intelligent Innovation», nos ha dejado claro cómo las empresas que están adoptando la IA de manera estratégica no solo están acelerando su capacidad de ideación, sino que también están minimizando riesgos y, lo más importante, obteniendo resultados tangibles que se traducen en crecimiento y diferenciación.

La IA generativa: un motor que impulsa la ideación y el desarrollo

Las compañías que han decidido integrar herramientas de IA generativa (GenAI) en sus procesos de innovación están viviendo una transformación notable. ¡Imagínense! Han logrado multiplicar por cinco la generación de ideas en las etapas iniciales. Y no solo eso, han conseguido algo asombroso: reducir el tiempo de desarrollo de nuevos productos hasta en un 60%. Un caso que nos ilustra esto a la perfección es el de Reckitt, que ha visto una reducción significativa en sus tiempos de desarrollo. Otro ejemplo que nos deja pensando es el de PepsiCo. El desarrollo de nuevas formas y sabores para sus productos, que solía tomarles ¡seis meses!, ahora lo completan en tan solo seis semanas gracias a la IA.

Juan David Valdivieso, Account Innovation Lead de Kantar Insights Colombia, nos lo explica de una manera muy clara: la IA no busca, bajo ninguna circunstancia, reemplazar esa chispa de creatividad humana. Su propósito es potenciarla, liberándonos de barreras técnicas, de tiempo y de la abrumadora cantidad de datos. Cuando la IA se integra con un objetivo definido, nos permite, como marcas, «pensar diferente, movernos más rápido y llegar más lejos». Es una invitación a la audacia.

Desafíos que nos invitan a mejorar y oportunidades que nos esperan en la adopción de la IA

A pesar de todo el entusiasmo que nos genera la IA, seamos honestos, el camino no está exento de desafíos. El estudio de Kantar revela algo que nos llama la atención: los líderes de marketing califican su preparación actual para usar GenAI con un modesto 4.9 sobre 10. Y la de sus socios externos, como agencias o proveedores de datos, no es mucho mejor, apenas un 5.3. Esto nos dice que hay una necesidad apremiante de construir una estrategia sólida, apoyada en datos confiables. De lo contrario, las marcas corren el riesgo, algo que nadie desea, de caer en la mediocridad y perder esa relevancia tan valiosa en un entorno que, día a día, se vuelve más competitivo.

Principios clave para una innovación exitosa con la ayuda de la IA

Kantar ha identificado cinco principios fundamentales para lograr una innovación exitosa, y lo interesante es cómo la IA puede fortalecer cada uno de ellos:

• Pensar diferente: La IA nos puede ayudar a cuestionar las convenciones establecidas en nuestra categoría y a diseñar desde la esencia misma de nuestra marca.
• Abrazar la curiosidad: Nos permite explorar con una profundidad asombrosa qué es lo que realmente motiva a las personas y a detectar esas señales emergentes en el mercado antes que nadie.
• Conectar con propósito: Facilita la construcción de propuestas coherentes, desde el primer chispazo de una idea hasta el momento del lanzamiento del producto.
• Aprender, probar y aprender: La IA se convierte en una herramienta invaluable para experimentar con una multitud de ideas y adaptarnos rápidamente a lo que funciona y lo que no.
• Adueñarse del proceso: Nos brinda la capacidad de tomar decisiones estratégicas bien informadas que impulsan una cultura de innovación constante.

La investigación de Kantar también nos muestra algo muy revelador: las marcas que son percibidas como «significativamente diferentes» tienen cinco veces más probabilidades de ver un crecimiento en la penetración de mercado. ¡Y no solo eso! Duplican sus oportunidades de expansión futura. En este contexto, la IA se posiciona no solo como ese motor de eficiencia que todos deseamos, sino como una palanca clave para construir una diferencia significativa, que, según el modelo Kantar BrandZ, es el principal impulsor del valor de marca.

Para ayudar a las marcas a navegar en este nuevo y emocionante paradigma, Kantar ha desarrollado soluciones que nos parecen muy interesantes. Está ConceptEvaluate AI, que nos permite probar hasta 100 ideas de concepto de forma simultánea. Y luego está KAiA, un asistente de IA entrenado para ofrecernos

insights en cuestión de segundos, apoyando decisiones ágiles a lo largo de todo el ciclo de innovación.

Juan David Valdivieso lo resume de manera muy certera: «Las marcas que entiendan el verdadero potencial de la IA —y no solo la usen como moda— podrán transformar su forma de innovar». Y añade, con una visión clara: «En Kantar, estamos ayudando a nuestros clientes a construir una cultura de innovación continua, basada en datos confiables, creatividad humana e inteligencia aumentada”.

Sin duda, la IA es mucho más que una simple tendencia tecnológica; es una herramienta poderosa que, si la utilizamos con estrategia y propósito, tiene el potencial de redefinir por completo el futuro de la innovación de marca. Es un momento emocionante para ser parte de esto.