Mercado Libre y Bogotá abren centro de digitalización en San Victorino: claves y proyección
Uno de los epicentros comerciales y populares más tradicionales y vibrantes de América Latina está a punto de dar un salto cuántico hacia el comercio electrónico. A través de una alianza público-privada entre Mercado Libre, la Alcaldía Mayor de Bogotá (mediante la Secretaría Distrital de Desarrollo Económico) y Asosanvictorino, se inauguró el primer centro de asesoramiento y atención presencial de la plataforma tecnológica en el icónico sector de San Victorino.
Esta iniciativa busca romper las barreras de entrada técnicas, logísticas y financieras que históricamente han mantenido a miles de comerciantes tradicionales al margen de la economía digital.
Un puente estratégico entre el comercio tradicional y el ecosistema digital
San Victorino no es solo un punto neurálgico para las ventas en Bogotá; durante décadas ha funcionado como uno de los grandes motores de distribución mayorista y minorista de Colombia. Sin embargo, el desafío de la modernización e inclusión digital de las micro, pequeñas y medianas empresas (MiPymes) requería un acompañamiento cercano.
El nuevo centro presencial funcionará como un punto de formación y asistencia técnica donde los comerciantes recibirán:
- Capacitaciones continuas: Sesiones guiadas por expertos para aprender a listar productos, gestionar inventarios y optimizar ventas en la plataforma.
- Integración logística de última milla: Orientación para aprovechar la infraestructura de envíos y distribución de nivel internacional de Mercado Libre.
- Servicios y soluciones de pago digital: Acceso a herramientas de cobro y pago seguras para agilizar transacciones y mitigar fricciones operativas.
- Incentivos comerciales: Beneficios diseñados para facilitar la incorporación y las primeras ventas de los nuevos vendedores en el canal digital.
La tecnología como motor de formalización e inclusión financiera
La democratización tecnológica requiere presencia en el territorio. Así lo enfatizó Domenico Barbato, gerente general de Mercado Libre Colombia, quien destacó que la empresa pone su escala, experiencia y ecosistema al servicio de los comerciantes locales para eliminar las barreras de crecimiento y aprovechar la infraestructura logística de Bogotá.
Por su parte, Leydi Betancourt, directora ejecutiva de Asosanvictorino, catalogó el acuerdo como un paso histórico para proyectar la fuerza comercial tradicional al entorno digital, permitiendo a los comerciantes llevar sus productos a compradores en cualquier rincón del país.
El componente público también resulta fundamental. María del Pilar López Uribe, secretaria de Desarrollo Económico del Distrito, resaltó que este esfuerzo se articula con las metas distritales de formalización económica y modernización de los canales comerciales, convirtiendo la transformación digital en oportunidades reales de escalabilidad y empleo formal.
El e-commerce en Colombia: datos que sustentan la transformación
La apertura de esta sede responde al vertiginoso ritmo con el que las pequeñas y medianas empresas colombianas están adoptando los canales en línea:
- En Colombia, Mercado Libre ya impacta de manera directa a más de 43.600 PyMes y atiende a más de 8 millones de usuarios.
- Durante 2026, la integración de pequeñas y medianas empresas a la plataforma registró un notable incremento del 45%.
La presencia física de un gigante tecnológico en un polo de comercio popular marca un precedente valioso: la transformación digital no ocurre de manera abstracta o aislada en la nube, sino integrando el conocimiento del comerciante local con las plataformas logísticas y de pago que dominan el mercado contemporáneo.
