MuleSoft AI Pod de Globant y Salesforce: Integración y Delivery de IA Agéntica
La carrera por adoptar Inteligencia Artificial en el entorno corporativo ha entrado en una nueva fase: pasar de los pilotos experimentales a despliegues reales y operativos con IA agéntica. Sin embargo, la mayoría de los líderes técnicos se topan con el mismo obstáculo crítico: sistemas desconectados, silos de información y datos fragmentados que impiden a los agentes autónomos acceder a la información que necesitan para actuar.
Para resolver este cuello de botella estructural, Globant ha presentado el nuevo MuleSoft AI Pod de Salesforce. Se trata de un modelo de delivery nativo de IA diseñado para acelerar la conectividad mediante APIs seguras y acortar drásticamente los tiempos de migración y desarrollo.
De meses a semanas: el poder de la colaboración humano + IA
La gran innovación del MuleSoft AI Pod radica en su formato híbrido: combina agentes de IA especializados en tareas técnicas de integración con expertos senior de Globant. Mientras los agentes automatizan el trabajo repetitivo y aceleran el análisis, los especialistas humanos guían la arquitectura, validan la lógica de negocio y garantizan que se cumplan los estándares de seguridad corporativa.
Este enfoque permite abordar proyectos complejos de modernización de sistemas heredados (legacy) reduciendo los tiempos de migración de meses a tan solo semanas.
Resultados clave observados en producción y pilotos:
- Hasta un 80% de automatización en tareas manuales de integración.
- 35% más de eficiencia en el diseño y desarrollo de soluciones de integración.
- Reducción del 15% al 25% en los ciclos de entrega y time-to-value.
Integraciones listas para escalar Agentforce
A medida que plataformas como Salesforce Agentforce cobran protagonismo en la automatización empresarial, disponer de datos limpios, contextualizados y accesibles en tiempo real deja de ser un extra para convertirse en un prerrequisito obligatorio.
Tal como destacó Roland Berthelot, Global Head del Salesforce Studio de Globant, MuleSoft proporciona los cimientos de conectividad que permiten a los agentes de IA operar con garantías. El nuevo AI Pod asegura que los flujos de trabajo, las aplicaciones y las bases de datos corporativas converjan en un entorno gobernado y seguro.
Modalidades flexibles bajo demanda: Lean, Scaled y Advanced
El MuleSoft AI Pod no es un servicio estático; está estructurado como unidades de delivery modulares que se ajustan al volumen y demanda de cada empresa:
- Lean: Diseñado para gestionar cerca de 6 flujos de integración o APIs al mes.
- Scaled: Soporta hasta 12 flujos o APIs mensuales.
- Advanced: Preparado para cargas de alta demanda, gestionando hasta 24 flujos de integración o APIs por mes.
Disponibilidad y nuevo modelo de contratación a través de Glob.AI
El MuleSoft AI Pod se comercializará a través de Glob.AI, la plataforma AI-native de Globant concebida para desplegar y gestionar estas células de trabajo agénticas desde un entorno centralizado (actualmente accesible mediante lista de espera).
Una de las principales ventajas de esta plataforma es su ruptura con los modelos tradicionales de consultoría: en lugar de tarifar por usuarios o por horas hombre trabajadas, Glob.AI opera bajo un esquema transparente vinculado al consumo o a resultados tangibles de negocio.
Con el respaldo de más de dos décadas de alianza estratégica con Salesforce, certificaciones de alto nivel y cientos de especialistas en Agentforce y Data Cloud, Globant marca el camino de cómo debe ser la modernización tecnológica: rápida, asistida por agentes autónomos y sustentada en APIs robustas.
