Viajes gratis y envíos con 99% de descuento en Yango en medio de la emergencia

La tecnología vuelve a demostrar que su verdadero valor aparece cuando se pone al servicio de las personas. Tras el fuerte sismo que afectó recientemente a regiones como Risaralda, Chocó y el Valle del Cauca, las plataformas de movilidad e infraestructura digital han comenzado a adaptar sus funciones para atender la emergencia en ciudades prioritarias como Cali y Bogotá.

En este contexto, la SuperApp Yango activó una serie de soluciones tecnológicas y logísticas bajo la campaña “Unidos por Colombia”, con el objetivo de facilitar la atención médica, el transporte de insumos básicos y la recolección de donaciones monetarias sin montos mínimos.

Innovación logística para el envío de ayuda humanitaria

Para facilitar el traslado de artículos de primera necesidad hacia los centros de acopio en Bogotá y Cali, Yango habilitó a través de Yango Delivery un descuento del 99% en envíos. Con esta medida, los usuarios solo asumen un costo simbólico por el servicio.

Cada cuenta registrada en la plataforma puede utilizar esta tarifa especial en:

• Un envío en modalidad Moto.
• Un envío en modalidad Cargo.

Esta función estará disponible en la aplicación hasta el 14 de agosto de 2026.

Movilidad prioritaria: viajes gratuitos a centros de salud y acopio

En Cali —ciudad central para las operaciones de la firma en el país— la aplicación implementó una función de traslados sin costo directo para los usuarios. Se podrán solicitar hasta dos viajes gratuitos por cuenta destinados a traslados hacia centros médicos para atención de emergencias o hacia puntos de acopio de ayudas.

Ubicaciones integradas en la app

Centros de acopio en Bogotá:

• Calle 19 # 32 – 50 (ABACO)

Centros de acopio en Cali:

• Fundación Arquidiocesana Banco De Alimentos (Calle 24 #6-103)
• Plazoleta Jairo Varela
• Calle 10 con Cra 72
• Carrera 44 entre calles 5 y 9
• Carrera 27 #6A-28 km

Hospitales con tarifa gratuita en Cali:

• Clínica Valle del Lili
• Clínica Imbanaco
• Hospital Universitario del Valle
• Clínica de Occidente
• Clínica Versalles
• Fundación Clínica Infantil Club Noel

Microdonaciones digitales y algoritmos sin tarifas dinámicas

La respuesta tecnológica frente a la coyuntura no se limita a los traslados físicos. La plataforma implementó dos ajustes clave en su software:

1. Donaciones in-app con el Banco de Alimentos: A través de un banner interactivo en la pantalla principal de la SuperApp, los usuarios pueden realizar donaciones económicas voluntarias directamente a la entidad, sin exigir un monto mínimo de contribución.
2. Ajuste algorítmico y flexibilidad a conductores: Ante la alta demanda de movilidad en las zonas afectadas, la empresa desactivó temporalmente las penalizaciones y los incrementos de tarifa dinámica (tarifas pico). De esta forma, se busca que los conductores dispongan de mayor flexibilidad operativa para priorizar las rutas hacia hospitales y puntos de recolección.

“Queremos estar cerca de sus comunidades de una manera concreta: poniendo nuestra tecnología y capacidad operativa al servicio de quienes necesitan ayuda y facilitando que más personas puedan sumarse”, destacó Mark Bitton, Gerente General de Yango Colombia.

La integración de herramientas tecnológicas dentro del sector de las SuperApps demuestra cómo el análisis de datos, la logística bajo demanda y la infraestructura digital pueden reconfigurarse rápidamente para apoyar la respuesta ante desastres naturales.